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掘金淘寶直播,星巴克一晚賣出16萬杯咖啡

  星巴克參與淘寶直播,一晚上賣出16萬杯飲品

  “天貓精靈,來杯咖啡。”

  “為您點到一杯熱美式,來自星巴克專星送……”

  9月16日晚,星巴克和淘寶知名主播薇婭合作,第一次參與淘寶直播。

  主播一邊介紹手中的星巴克杯子,一邊和星巴克定制版的天貓精靈互動,演示語音點咖啡。倒計時5秒鐘,產品一上線,3000臺定制款天貓精靈秒售罄。星巴克也成為當晚全網第一的熱銷店鋪。

主播薇婭介紹星巴克定制版天貓精靈,圖片截取自直播回放

  淘寶直播,是當下火熱的線上流量狂歡。在手機前,主播親自試穿試用、介紹商品性能、引導下單,用戶可以看視頻邊購買。

  介紹完星巴克的產品之后,薇婭還推薦了一款小青柑普洱茶產品,78元3袋(線下128元/袋),還送一個杯子。

  據這個產品負責人透露,短短幾分鐘的推薦,讓這個嘗試電商模式不久的品牌,當天淘寶店業績飆升出3個茶行業第一——支付金額排名、訪客數排名和支付買家數排名,一晚上成交6萬單+。

  而當天晚上直播間里的星巴克產品,成交9萬杯+星冰樂雙杯券大杯,3.8萬杯+大杯拿鐵電子飲品券,橙柚派對雙杯券大杯3萬杯+,還有6000+個不銹鋼杯、3000+塑料吸管杯、3000+定制版天貓精靈。

薇婭淘寶直播9月16日當晚星巴克產品數據

  飲品加起來近16萬杯,按照一家出杯量大的茶飲店算,1天賣1000杯,相當于5個多月的業績了。

  這便是淘寶直播的魅力——通過主播的號召力聚攏超高的線上流量,并將其轉化出去,變成實實在在的訂單量、成交額。

  晚上9點20左右,薇婭的直播間里聚集了380多萬粉絲。9點45分,粉絲已經聚集到447萬。主播一邊引導粉絲關注,一邊要工作人員上新產品。2000份的抽獎,同樣1秒鐘搶光。

  到直播結束,薇婭這場的直播有829萬人進行了觀看,相當于沈陽一個市的人口量。還大部分都是女性、準客戶。

該場次直播的觀看人數截圖

  而在此之前,這個號稱“淘寶第一主播”的薇婭,曾在2017年,接了一個幾乎零粉絲的店鋪,單場5小時的直播引導成交額近7000萬。第二年,她刷新自己的紀錄,一場直播總引導成交突破1.5億,全年引導成交總額27億。

  除了薇婭、李佳琦這些專職的網紅主播,明星李湘、王祖藍、伊能靜等等也來到直播間,用足夠的時長介紹,甚至直接在直播間里試用產品。

  售賣的產品涉及方方面面,美妝、服飾、零食甚至汽車,都是日常所需。對很多年輕人而言,無聊時、空閑時上淘寶看直播正成為一種休閑方式。

  你還在線下門店做引流、微信微博找推廣時,一個新的賣貨渠道正在搶走消費者,勢頭還很兇猛。

  如今,星巴克都參與到淘寶直播中了,新趨勢到來,如何緊跟潮流?

  飲品品牌怎么做直播?

  當飲品品牌考慮做直播時,首先會想的是“直播賣什么?”圍觀了幾個晚上的直播,我總結出常見的2種:

  賣飲品電子券

  在薇婭當晚的直播間里,星巴克售賣的產品分3類,其中一類是門店飲品電子券。

  在咖啡里,拿鐵幾乎是必點的經典款,星冰樂是星巴克的暢銷款,玩味冰調系列是今年的主推款。直播中,就在通過不同折扣方式打包售賣這3款產品的電子券。

薇婭直播中的星巴克不同的產品鏈接截圖

  比如,門店售價32元/杯的拿鐵,直播間84元3杯(直播產品都會有不同程度的折扣),主播薇婭反復強調這是星巴克優惠的最大幅度。用戶需要一次性購買3杯,在10天內消費完。

星巴克大杯拿鐵電子飲品券商品截圖

  值得注意的是,除了直播里,星巴克的天貓官方旗艦也在售賣多種飲品的電子券。把原本只能在線下門店才能點到的產品,拿到線上賣,通過新渠道獲取增量客戶,是個新的賣貨思路。

  開發一款線上產品

  同一晚的直播間里,薇婭也推了火鍋品牌小龍坎的自熱小火鍋產品。在小龍坎的天貓旗艦店里,也有自熱小火鍋、火鍋底料甚至家常調料等衍生產品。

  類比飲品行業,咖啡店里的咖啡豆、掛耳包,茶飲店的零售茶葉、月餅禮盒,還有星巴克喜茶等會推出的杯子、包等周邊產品,都是可以被售賣的對象。

  當你覺得普通人消費傳統茶葉的量在變少時,有個叫藝福堂的品牌,采用電子商務模式,專攻線上渠道,年銷售額過2億。

  線上和線下可以是兩條腿走路,推出符合品牌氣質的產品在網上售賣,它也許是比開店更賺錢的產品線。

  目前來看,淘寶直播分兩種,一種是商家自播,員工或者老板上馬,介紹自家產品。另一種是達人直播(類似薇婭、明星在做的),達人匯集不同商家的商品在自己的直播間,通過售賣抽傭的方式,幫助商家銷售。

  很多品牌如三只松鼠,常常是兩條腿并行,既有自己的直播,也會通過達人帶貨。無論線上還是線下,渠道越廣,曝光和銷售的機會就越多。

  對飲品品牌來說,找達人是更易操作的輕模式。

  從哪找達人呢?阿里推出一個叫“V任務”的平臺,在上面會有不同達人主播的報價、粉絲數量、商業轉化指數排名等等。品牌到上面發布任務,和達人溝通達成合作,這場直播就可以溝通上線了。

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