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中荷人壽SOS急難救助 無憂出行保障輕松享

  SOS,在大多數人認知中,是出現在大片美劇中才能看到的遇險求救符號,離普通人的生活似乎很遙遠。而在中荷人壽,SOS不僅僅是一個求救符號,在這個符號的背后,包含著咨詢、醫療、救援等一系列全方位的服務。

  這就是“SOS急難援助服務”,中荷人壽作為國內保險業中較早開展急難救助服務的機構之一,迄今為止已經走過了17載。中荷人壽始終秉承“無憂無慮,無遠弗屆”的服務精神,為350000客戶提供專業高效的真誠守護,逾10000名客戶在遇到困難時及時享受到了中荷人壽的急難救助服務。

  值2020年“中荷人壽品牌日”之際,急難救助作為中荷人壽一直以來的明星服務品牌,請不妨跟隨我們一起,走進這項服務。

  不只是求救,更是全方位的醫療及出行保障

  作為與中荷人壽開展急難救助服務合作的國際SOS,是全球領先的提供醫療、救援、健康管理和安全服務以及為客戶量身訂制醫療保健服務的公司。在世界五大洲的90多個國家擁有150多萬醫療服務商,每天可以使用90多種語言為客戶提供24小時不間斷的服務,并且涵蓋了國內國際、線上線下,醫療咨詢,出行幫助等全方位的服務項目。

  不同需求,不同保障,中荷人壽始終在您身邊

  在中荷人壽,如果您擁有國內救助服務資格,就可以享受以“醫療”為核心的國內急難救助服務項目。小到線上電話醫療咨詢、醫療機構推薦建議,大到線下緊急醫療轉運協助、安排就醫住院,還有支付親友探病住宿、安排未成年子女返回等各項服務項目。

  而國際救助服務,除了全球醫療支援服務之外,還貼心的提供了更多保障出國行程安全的線上咨詢服務,服務內容更為廣泛細致,例如使領館信息服務、接種及簽證相關信息服務、緊急口訊傳遞服務、翻譯推薦服務、緊急機票及酒店預訂服務、天氣匯率信息服務、行李及護照遺失協尋服務等。

  選擇中荷人壽,就是選擇了專業的急難救助服務。無論國內國外,中荷人壽急難救助都始終秉承“無遠弗屆,受起生命的重托”的服務宗旨,讓每一位擁有急難救助保障的客戶,即使身處困境,仍能從容面對。

  小小增值服務,大大生命保障

  中荷人壽急難救助,從新疆到鄭州,橫跨3000公里的救助服務,為在新疆五彩灘旅行的郭先生急性腸梗阻贏得寶貴48小時黃金急救時間。

  郭先生凌晨突感腹部疼痛,被送往當地醫院接受緊急治療,經檢查考慮診斷為腸梗阻。突發的急癥讓身在異地的郭先生陷入困境,緩一刻就會有生命危險。一同前往的妻子邵女士心急如焚,撥打了中荷人壽救援專線。在接到報案后,國際SOS急難援助的醫生立即與郭先生的主治醫生聯系,詳細了解病情以及治療情況后,立刻與烏魯木齊當地醫院聯系協助轉院,經過一系列安排后,郭先生終于順利轉至新疆自治區第二人民醫院胰腺科接受后續治療。48小時內的急速轉運,為后續治療爭取了極為寶貴的黃金時間,而贏得48小時黃金治療時間的服務背后是國際SOS急難援助的專業與高效。隨后,國際SOS又將穩定后的郭先生轉運送回河南鄭州,促成這段橫跨3000公里的送返故事的背后,是中荷人壽對客戶的關懷和責任感。

  “非常感謝中荷人壽的SOS服務,雖然只是簽單時小小幾行字,沒想到關鍵時刻發揮了如此重要的作用,經歷了這樣的突發狀況,才發覺生命有的時候真的很脆弱,保障真的非常重要”。經過此事,郭先生的妻子邵女士對SOS急難救助有了全新的認識,一個電話就能解決如此困難的事,如此輕松的服務正是中荷人壽一直以來堅持的服務理念。

  正如同今年中荷人壽品牌日的主題——“新生活,更輕松”。中荷人壽一直以來都秉承“更輕松”的理念,通過多項優勢服務品牌為不同年齡、不同類型家庭的客戶提供多元化的服務。保險保障對每一個人都很重要,對每一個家庭更為重要,只有全面了解自身擁有的保障,才能從容應對風險。中荷人壽用“更輕松”的保險服務理念,踐行了以客戶為核心,與客戶每一次接觸都留下美好回憶的服務宗旨。

  中荷人壽急難救助,讓急難不可怕,讓出行更便捷,讓旅途更輕松。

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