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星巴克牽手餓了么一年:外賣銷售占比達6%

  9月25日,阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊透露,餓了么和星巴克合作開展“專星送”外賣服務已上線一年,上一季度外賣銷售約占星巴克中國區總銷售額的6%。

  2018年9月星巴克與餓了么達成合作,一年時間,目前星巴克已經實現覆蓋100城3000店“專星送”。

  餓了么蜂鳥即配為星巴克量身定制“駐店配送”模式,騎手為指定門店提供專屬服務,創造了“出餐8分鐘、平均配送時長18分鐘”的行業高標準,實現了99.99%的用戶滿意度。

  據了解,在正式上線“專星送”之前,蜂鳥和星巴克為模擬真實配送環節,累計測試時長超2000小時。

  星巴克正在普及他們的“中國經驗”,把外賣帶到美國去。據悉美版“專星送”已拓展到全美1600家門店,并在全球其他10個國家落地,包括日本、英國和墨西哥等重要市場。

  星巴克2019財年第三季度財報顯示,外送業務銷售額對星巴克中國三季度利潤增長做出了顯著貢獻,星巴克在中國擁有的活躍會員數提升至910萬,較上季度增長10%。(來源:TechWeb)

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